Konsorsium Yayasan Mulia menggelar pelatihan Service Excellent (Pelayanan Prima) pada Senin (29/6/2026). Kegiatan yang berpusat di Aula dan Basman SMAIT Abu Bakar Yogyakarta ini ditujukan bagi para tenaga kependidikan dan guru guna mendongkrak kualitas layanan terhadap siswa, wali murid, hingga calon siswa.
Pelatihan strategis ini diikuti oleh lintas lini kepengurusan yayasan, mulai dari jajaran K3 (tingkat TK hingga Universitas), tim Hubungan Masyarakat (Humas) sekolah, bendahara, hingga jajaran Tata Usaha (TU) sekolah. Guna memberikan bekal yang komprehensif, pihak yayasan menghadirkan deretan pakar yang kompeten di bidang pelayanan publik dan profesional.
“Layanan lembaga itu harus prima, karena layanan prima akan mendapatkan loyalitas pelanggan,” tegas Mukti Ali di hadapan para peserta.
Tidak hanya fokus pada pemaparan materi satu arah, agenda pelatihan ini juga dikemas interaktif melalui sesi sharing (berbagi pengalaman) dan diskusi kelompok. Para peserta diajak membedah berbagai studi kasus serta merumuskan solusi taktis dalam mengatasi berbagai problem operasional demi mewujudkan pelayanan yang benar-benar prima di lingkungan sekolah.
Melalui sinergi dan pelatihan ini, Konsorsium Yayasan Mulia berharap seluruh civitas akademika dapat mengimplementasikan budaya melayani dengan standar tertinggi, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi pendidikan di bawah naungan yayasan.